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社交新零售,企业转型的大趋势

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2018年,是社交新零售的探索和试错之年,有的企业在尝试转型的过程中尝到了甜头,但是也有的企业付出了很大的代价。但是不得不承认,2019年依然是社交新零售的黄金时代。

什么是社交新零售呢?

社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。

一、社群存在的必要性和普遍性

社群是一种基于移动互联网的新型人际关系。

首先时代的发展需要社群的存在,人们生活便利的需要,社群自然产生。

其次,就像俗话说的物以类聚,人以群分,一个人可能生活在不同的社群里,喜欢运动的人在一个社群,喜欢看书的人在一个社群,喜欢玩游戏的人在一个社群。不同的人根据不同的兴趣爱好、身份和标识等等不同的标签,可能会加入到不同的社群,但是在同一个社群里的人,肯定都具备某一部分共同的特性或者需求。随着移动互联网的发展,社群在社交平台上得到了普及,并在社交平台上愈加发展壮大。

从社交电商的角度来看,社群存在的意义;

1.社群提供了交流平台给消费者,彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系

2.拉近商家和顾客之间的距离,让互动和交易的成本大幅度下降,让优质商品的溢价得以实现

3.根据消费者的喜好和特性,以及距离,形成一定的群体,互动和交易变得简单,商家的营销变得精准和简单。

二、5G时代的到来

通信世界的演化很快,几乎10年就是一个时代,前段时间华为世界闹得沸沸扬扬的时候,有的人在看热闹,但是互联网从业者已经感知到5G时代要来了。2G的到来开始有了数据,3G4G 的到来,改变了人和信息的关系,那么5G时代的到来,又会发生怎样的时代变化呢?

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1、首先网速会变快,5G到来将进一步提高移动终端接入互联网的速度,随着流量资费的降低,更多的人群会成为移动互联网的参与者,社交电商也将会迎来一个新的发展机遇。

2、物联网的发展:物联网和云计算一样,都是速率和容量的大户。5G发展后,物联网终端设备也会发生相应的变化,智慧城市、智慧家居、物流等等方面也会更加智能。

35G的发展带来VR技术的普及,VR技术普及又将会进一步推进线上和线下的融合。

三、私域流量的爆发

首先,什么是私域流量?

所谓私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号,微信群,个人微信号,头条号,抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于商家私有资产。私域流量对企业会更有价值,真正属于企业的无形资产。

社交电商的兴起,让越来越多的企业开始发现和重视可以被企业自由反复利用、无需付费又能随时触达的私域流量

在过去的2018年里,除了小程序的大爆发之外,公众号商城系统的基础建设和流量沉淀作用也被越来越多的企业所注意,企业主纷纷开始建立自己的公众号商城平台用以沉淀通过小程序爆发抢占到的流量,形成企业自有的私域流量领地。

总之,社交新零售黄金时代已经到来,就看你有没有魄力顺势而为


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