服饰行业发展方向
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零售直营化管理
提供高性价比产品
加盟转联营，联营店直营化管理，加大品牌对零售终端的掌控，把握最终端的消费者。
为最终端消费者提供高性价比产品才是企业持续经营之道。
行业私域电商发展分析
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更多品牌发展私域流量电商以
微信为自营电商的平台
小程序
陌生人
企业微信
忠实粉丝
公众号
更多品牌通过小程序商城的全渠道库存提升季末断码款售罄率
第三方电商平台 自营商城 |
优势：
平台流量比较大、消费习惯、平台服务好、足够的推广会产生一定的销售收入。
劣势：
平台成平高，要做到盈利不容易；会员是平台的，很难形成到品牌的忠诚度；受制于平台政策，影响流量引入。
优势：
消费者对品牌的忠诚度会比较高；
品牌可以持续营销会员；
利润比较可控。
劣势：
流量的引入会比较困难，营运工具简单造成服务不到位。
低成本找到消费者
演变转化
进池养鱼
百云互联在私域电商的布局
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PC商城
微商城
小程序商城
上层
底层
便捷的体验
良好的服务
深化会员营销与服务
精细化全渠道零售管理
多麦会员系统
（SCRM）
多麦管店易系统
（SOM）
多麦零售人力系统
（M-HR）
百云互联对时尚行业需求的理解
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自营商城
导购
服务体系
全渠道
打造以私域流量为主的自营商城
建立以实体店铺导购为主持续营运商城体系
深化建设好会员服务体系，提升会员粘度和满意度
配合业务中台的建设打造全渠道的交易与服务
微信私域商城业务关系图
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小程序商城
交易、看直播、分享
多麦运营
维护素材、佣金配置/积分配置
业绩统计、多店管理、结算...
微信公众号
沉淀粉丝/会员、品牌推广
会员
交易、推广、佣金提现
导购
转发、推广、分佣、直播
阅读、转发
交易、积分
一对一服务
积分提现
小程序商城运营建议
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组织变革 高度协同化管理 一体化考核指标 精准商品设计投放 |
建设专职负责商城营运的团队，有区别于第三方电商平台的团队，由品牌直接管理。全渠道的管理和协调、会员运营管理、 公众号和小程序商城运营、导购分销体系搭建。
品牌部
运营
设计
客服
会员部
电商部
商品上架/下架
营销活动
微信公众号运营
推广方案
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商品素材设计
营销活动物料
内容素材
推广素材
...
售前咨询
售后处理
会员体系制定
粉丝转化拉新
会员营销
会员行为数据分析
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要实现导购、商品、管理三大在线。商城主要由导购来推广和服务，导购人员状态要实时；商品要和店铺陈列的商品要实时在线同步上架，在店与在网的商品品质与定价要一致性；要在线管理零售的事务性工作，包括会员服务、数据分析、行政、财务、零售支持等业务。
导购
导购工具
商品
商城
即时沟通
订单处理
互动营销
专属服务
导购
会员
会员
会员
导购
销售业绩全渠道统一，商城的销售提成与实体店铺的提成比例略大，商城的销售占比也可以作为考核指标。
零售总部指标
销售额、售罄率、连带率...
店长
会员指标
商品指标
店铺指标
会员指标
店铺指标
商城指标
商城指标
导购
通过商城对进入的会员行为记录，例如商品访问率、加购率、停留时长、跳出率、成交率等数据提供给后面改进产品的设计、描述等。真正的通过市场反馈的数据化来反速调整商品。
进入商城
浏览
来源
访客数VV
二次跳转PV
独立访客UV
浏览次数PV
...
浏览时长
IP
购买
收藏
晒买家秀
获客分析
用户画像
地区分布
商品分析
商品决策
营销决策
内容决策
推广决策
...
栏目统计
订单分析
...
文章统计
看直播
分享
...
提现
兑换
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点赞
转发
阶段一：
用户行为
数据分析
数据驱动决策
记录数据
阶段二：
小程序商城引流建议
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公众号引流
实体门店引流
会员/导购分享
分销引流
朋友圈广告
第三方平台引流
小程序直播引流
异业联盟
公众号自定义菜单作为商城的快捷入口，软文跳转商品链接
让实体店导购引导顾客进入小程序商城，享受会员权益
分享给微信好友、朋友圈、生成商品推广码、分享到好物圈
利用会员分销、导购分销实现用户裂变
朋友圈广告推广更精准，推广费用低，更灵活
利用抖音、快手、微视等第三方平台将用户引流到小程序商城
利用小程序看点直播、小程序直播组件，进行引流
利用礼品卡、优惠券等方式做异业联盟引流
服务客户
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